С 1 марта действуют обновлённые правила по авиаперевозкам и бронированию гостиниц. Часть новаций вносит значительные изменения в существующую практику, а часть лишь формализует и уточняет прежние нормы. Например, теперь ясно прописано, в каких случаях туристу вернут деньги за отменённый номер с невозвратным тарифом и допускается ли рассадка в салоне самолёта с разделением семей с детьми. О ключевых моментах, которые следует учитывать путешественникам, — в материале РИА Новости. Отели обязаны возвращать деньги при отказе от брони Ключевое новшество: с 1 марта правила оказания гостиничных услуг становятся обязательными для всех классифицированных мест размещения. Речь идёт не только об отелях, но и о кемпингах, глэмпингах, гостевых домах, базах отдыха, приютах в горах и других объектах. На них распространяются одинаковые требования по уровню сервиса и безопасности, поясняет РИА Новости вице-президент РСТ, генеральный директор юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов. © РИА Новости / Мария СеливановаРесепшен в отеле Holiday Perm в Перми Это, по мнению АТОР, повысит защиту прав туристов и упорядочит рынок. Ранее отели могли предлагать невозвратные тарифы или переводить бронь в таковой за определённое количество дней до заезда. Теперь при отказе гостя до дня приезда полная сумма брони подлежит возврату. В случае если, например, самолёт не вылетел в день заезда и турист остался дома, отель вправе удержать плату только за первую ночь. Важно: гостиницы могут вычесть из возвращаемой суммы фактические расходы. Таковыми являются, в частности, затраты на оформление свадебного номера для не приехавших молодожёнов или закупки оборудования для отменённой конференции, добавляет Мохов. © РИА Новости / Мария СеливановаОтель «Бристоль» в Таганроге Это станет возможным благодаря уникальному номеру в Едином государственном реестре классифицированных объектов, который обязан быть указан при бронировании. Работать без внесения в реестр запрещено — простая регистрация и получение «звёзд» уже не достаточно.