Чат-бот УМКА, предназначенный помочь школьным педагогам быстро находить методические и нормативные материалы, появился на портале «Единое содержание общего образования», сообщил РИА Новости руководитель Института содержания и методов обучения (ИСМО) имени В. Леднева Минпросвещения России Максим Костенко. Решение на базе искусственного интеллекта включили в работу ИСМО по проекту «Бережная школа», цель которого — снизить бюрократическую нагрузку на учителей. Педагоги из всех регионов страны могут пользоваться сервисом. Он призван сократить время, которое раньше уходило на пролистывание множества документов и ожидание ответа оператора горячей линии портала. «Мы проанализировали самые распространённые обращения по всем направлениям методической работы, которые поступают на горячую линию, и сгруппировали их по разделам — федеральные стандарты, рабочие программы, система оценивания, модернизация школьных библиотек, произведения патриотического характера и т.д. На каждый вопрос подготовлен ответ», — пояснил Костенко. Чат-бот выполнен в виде простого и понятного меню: он отвечает на запросы, касающиеся содержания общего образования и работы онлайн-конструкторов, а также помогает быстро находить нужные разделы в нормативных актах. По запросу он может предоставить актуальные списки литературы для школьников, рекомендации по предметам, изменения в нормативных документах и многое другое. «Например, если учитель хочет узнать, какие обновления внесены в требования по его предмету, чат-бот за несколько секунд выдаст все необходимые сведения. Главное — это проверенная информация, подготовленная с опорой на нормативные акты. Если бот не сможет ответить, он перенаправит пользователя к специалисту», — отметил Костенко. По его словам, за первые пять месяцев работы к боту поступило около 100 тысяч обращений, а количество скачанных документов приблизилось к 30 тысячам. «Мы рады востребованности проекта среди педагогов. Уверены, что он поможет снизить рабочую нагрузку учителей и сэкономить их время, избавляя от необходимости самому искать и проверять данные в Интернете», — подчеркнул руководитель ИСМО имени В. Леднева. В настоящее время чат-бот функционирует в Telegram; в ближайшее время планируется его запуск в мессенджере MAX.