Универсальные бизнес-аналитики меняют лицо российского ИТ-рынка

В российской ИТ-сфере на смену узкоспециалистам приходят универсальные архитекторы процессов, создающие цельную технологическую картину. В центре внимания оказываются бизнес-аналитики нового поколения, которые могут сыграть ключевую роль в обеспечении технологической независимости, отмечают эксперты, опрошенные РИА Новости.

Эволюция профессии
Пять лет назад потребность в аналитиках жестко привязывалась к конкретной отрасли: искали специалистов исключительно для финтеха или только для ритейла. Сейчас такой подход утрачивает значимость: отраслевые требования трансформируются быстрее, чем длятся проектные циклы, считает начальник управления цифровой стратегии «Росатома» Диана Сюняева. В приоритете — специалисты с универсальными аналитическими инструментами, умеющие быстро погружаться в новые предметные области. Таким образом, ценность аналитика как стратегического партнёра бизнеса определяется уже не только опытом в одной отрасли, а скоростью мышления, глубиной анализа и способностью работать на стыке методологии и практических бизнес-задач. «Сегодня бизнес-аналитики выступают важнейшими участниками цифровой трансформации. Нужны люди с системным мышлением, способные эффективно действовать в разных отраслях — от финансов до логистики. Их основная задача — в короткие сроки разбить бизнес-процессы на составляющие и найти новые точки роста», — поясняет Сюняева.

Перестройка бизнес-процессов: кейс «Росатома»
Руководство «Росатома» пришло к выводу, что для цифровой трансформации мало просто закупить железо и софт. В госкорпорации сделали ставку на изменение ключевых бизнес-процессов и внедрение цифровых решений в сквозную управленческую логику — от стратегии до операционной деятельности. В рамках Единой цифровой стратегии (ЕЦС) «Росатом» начал перенос сложных процессов с платформ SAP и Oracle на отечественные продукты. Эффективность таких изменений измеряют по конкретным метрикам: времени выполнения операций, скорости обработки данных и пропускной способности систем. Ежегодно внутри «Росатома» одновременно запускаются более 300 новых ИТ-проектов. Благодаря работе аналитиков «Гринатома» по выявлению рутинных операций для последующей роботизации отрасль сэкономила свыше 380 FTE (полных эквивалентов занятых). Программные роботы заменили ручной труд, но их эффективность стала возможна только после предварительного реинжиниринга процессов.

По словам директора по маркетингу «Группы Астра» Александра Гутина, переход на отечественные платформы часто служит для компаний настоящим стресс-тестом. «Успех внедрения Astra Linux, например, во многом определяется не столько качеством кода, сколько глубиной предварительного аудита инфраструктуры. На этом этапе ключевая роль принадлежит бизнес-аналитику. Нужен специалист, который охватит архитектуру решения — от ОС до интерфейсов — и найдет баланс между требованиями информационной безопасности и удобством работы. В итоге бизнес-аналитик превращается из посредника между бизнесом и ИТ в интегратора, учитывающего интересы безопасности, эксплуатации и пользователей», — отмечает он.

Новая культура найма
Эксперты подчеркивают, что рынок сейчас перегрет: компании уже не могут позволить себе брать сотрудников, которые будут год учиться отрасли. В результате меняется подход к найму. «Роль бизнес-аналитика в ИТ трансформируется вместе с появлением новых технологий. Сегодня аналитик должен охватывать множество навыков — понимать процессы разработки, быть отчасти архитектором, уметь эффективно коммуницировать и многое другое. Поиск готовых узкоотраслевых экспертов зашел в тупик. Работодатели перестали ориентироваться только на опыт в конкретной отрасли. Главными становятся гибкость и владение широким набором инструментов: BPMN, UML, SQL, Python. Универсальный бизнес-аналитик — ключевой актив. Специалист, который сегодня оптимизирует склад, а завтра внедрит ИИ в клиентский сервис, ценится выше узкого эксперта и приносит бизнесу существенно большую отдачу», — констатирует руководитель ИТ-образования в «Газпром нефти» Леонид Потапов.

Меняется и логика формирования команд: всё чаще компании формируют гибкие кросс-функциональные группы, где универсальные аналитики служат связующим звеном между ИТ, бизнесом и руководством. Параллельно компании наращивают внутренние компетенции, инвестируя в обучение сотрудников методологиям и инструментам с расчётом на то, что отраслевой контекст они освоят уже в процессе работы. «Развитие образования в области бизнес-аналитики сильно выиграло бы от наличия базы кейсов и лучших практик — реальных нестандартных решений, применённых на российском рынке, доступной для широкого круга. При этом этот ресурс не обязательно должен быть бесплатным. Бизнес-аналитика не выучить по книгам — нужны реальные кейсы. Если студентам не давать практических задач, их придётся учить уже на работе, а в условиях дефицита кадров это неприемлемо. Чем больше реальных задач включено в учебный процесс, тем больше выиграют все — студенты, работодатели и вузы», — считает глава Центра бизнес-образования и аналитики Центрального университета, партнёр-эксперт «Яков и Партнёры» Илья Иванинский.